Política de Privacidad

1. Información General

FuerzaInterior se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

2. Datos que Recopilamos

Como prestadores de servicios de fitness y bienestar, recopilamos la siguiente información:

Datos de identificación: Nombre completo, edad, dirección de correo electrónico
Datos de contacto: Número telefónico, ciudad de residencia
Información de salud y fitness: Objetivos de entrenamiento, experiencia previa, condición física general, restricciones médicas (solo si las comparte voluntariamente)
Datos de progreso: Mediciones, logros, evolución en el programa (con su consentimiento)
Preferencias alimentarias: Alergias, intolerancias, preferencias dietéticas

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

Diseñar programas de entrenamiento personalizados adaptados a sus necesidades
Crear planes nutricionales específicos para sus objetivos y preferencias
Brindar seguimiento y coaching continuo durante su programa
Comunicarnos con usted sobre su progreso y citas
Enviar información relevante sobre bienestar y fitness (con su consentimiento)
Mejorar nuestros servicios basados en retroalimentación
Cumplir con obligaciones legales y contractuales

4. Fundamento Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

Consentimiento: Para el tratamiento de datos de salud y envío de comunicaciones promocionales
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de coaching y entrenamiento contratados
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la calidad del servicio
Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales aplicables

5. Compartición de Datos

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos específicos:

Con profesionales de la salud colaboradores, cuando sea necesario para su seguridad (con su consentimiento expreso)
Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestros sistemas (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
En caso de emergencia médica, para garantizar su bienestar y seguridad

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información:

Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
Capacitación regular del equipo en protección de datos
Respaldos seguros y protocolos de recuperación de datos
Auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferible
Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del formulario en nuestro sitio web o envíe un correo con su solicitud específica.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras:

Mantenga una relación activa de servicios con nosotros
Sea necesario para cumplir con obligaciones legales (generalmente 5 años para registros fiscales)
Existan reclamaciones potenciales relacionadas con nuestros servicios
Haya otorgado consentimiento específico para conservación prolongada

Una vez que ya no sea necesario conservar sus datos, procederemos a su eliminación segura.

9. Transferencias Internacionales

Si utilizamos servicios tecnológicos que impliquen transferencia de datos fuera de México, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con los estándares de protección requeridos y solo las realizamos a países con nivel de protección adecuado o bajo salvaguardas apropiadas.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

Responsable del tratamiento: FuerzaInterior
Ubicación: México
Contacto para privacidad: A través del formulario de contacto en el sitio web